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Tudor Hilcu par THG Conseil
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Dix minutes pour savoir où en est votre entreprise

Les 12 signaux d’alerte qu’un dirigeant doit surveiller. Une grille notée sur 24, et pour chaque signal, le premier geste à faire.

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Ce que contient le PDF

  • un guide de 10 pages, à lire en un quart d’heure ;
  • la grille d’une page, à imprimer et à refaire chaque trimestre ;
  • la lecture de votre score, et ce qu’il faut faire selon le résultat.

Les quatre familles de signaux

  1. L’argent : ce qui vous laisse du temps
  2. La marge : ce qui fait que l’activité rapporte
  3. L’exécution : ce qui dit si le plan tient
  4. Le dirigeant et son entourage : ce que les chiffres ne montrent pas encore

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Douze questions, trois réponses possibles. Votre score s’affiche à la fin. Rien n’est envoyé ni enregistré : le calcul se fait dans votre navigateur. Si vous voulez en parler, appelez-moi ou écrivez-moi avec votre score.

Famille 1. L’argent : ce qui vous laisse du temps

Signal 1Vous découvrez votre trésorerie au lieu de la prévoir.

Avez-vous une prévision de trésorerie semaine par semaine, sur au moins treize semaines, mise à jour chaque semaine et comparée au réalisé ?

Signal 2Vos clients paient de plus en plus tard.

Vos factures échues progressent-elles plus vite que votre chiffre d’affaires ? Un client important a-t-il changé ses habitudes de paiement ?

Signal 3Les échéances deviennent un sujet de chaque semaine.

Avez-vous décalé, ou envisagé de décaler, une échéance sociale, fiscale, bancaire ou un loyer au cours des trois derniers mois ?

Famille 2. La marge : ce qui fait que l’activité rapporte

Signal 4Le chiffre d’affaires monte, la marge ne suit pas.

Votre taux de marge sur coûts variables, c’est-à-dire (chiffre d’affaires moins coûts variables) divisé par le chiffre d’affaires, baisse-t-il depuis deux trimestres ? Signez-vous des affaires sous la marge minimale que vous vous étiez fixée ?

Signal 5Vos coûts fixes avancent plus vite que votre activité.

Votre point mort (coûts fixes divisés par votre taux de marge) a-t-il augmenté plus vite que votre chiffre d’affaires en un an ? Avez-vous signé un bail, un contrat long ou des recrutements sans le recalculer ?

Signal 6Vous ne savez plus dire où vous gagnez de l’argent.

Pouvez-vous citer, chiffres à l’appui, votre offre, votre client et votre site les moins rentables ?

Famille 3. L’exécution : ce qui dit si le plan tient

Signal 7Les décisions reviennent au comité suivant.

Lors de votre dernier comité de direction, combien de décisions ont été écrites, avec un responsable et une date ? Combien de sujets figuraient déjà à l’ordre du jour du précédent ?

Signal 8Trop de projets en parallèle, trop peu qui finissent.

Combien de projets sont en cours ? Combien ont un responsable nommé, une date et un budget ? Combien se sont terminés à la date prévue cette année ?

Signal 9Un chantier important glisse, sans que personne ne dise jusqu’où.

Pour votre chantier le plus important, savez-vous quel est le chemin critique, combien a été engagé et combien reste à engager, et sur quels critères écrits vous déciderez de la mise en service ?

Famille 4. Le dirigeant et son entourage : ce que les chiffres ne montrent pas encore

Signal 10Tout remonte à vous.

Sur une semaine type, combien des décisions qui remontent jusqu’à vous auraient pu être prises sans vous ?

Signal 11Les personnes clés fatiguent ou partent.

Avez-vous connu, ces six derniers mois, un départ, une absence longue ou une démotivation visible sur un poste qui porte un client clé, un savoir unique ou une action importante ?

Signal 12Vos partenaires changent de ton.

Un fournisseur a-t-il demandé un paiement comptant ou réduit votre encours ? Votre banque pose-t-elle des questions nouvelles ? Un client important réduit-il ses commandes ?

Voir aussi : Traverser une crise, Plan de trésorerie à 13 semaines.

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Une grille à remplir en dix minutes, quatre familles de signaux et, pour chacun, le premier geste à faire. Ce soir, vous savez où vous en êtes.

Les 12 signaux d’alerte qu’un dirigeant doit surveiller

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Pour bien démarrer

Commencez par les signaux 1 à 3 : ce sont ceux qui vous laissent du temps.

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