- Portefeuille
- Budget
- Reporting
- Amélioration continue
- Contrats et SLA
Le portefeuille et le budget d’un domaine, construits avec ceux qui les consomment
- Mission réalisée pour :
- GRDF
- Période :
- novembre 2021 à décembre 2023
- Rôles tenus :
- PMO / PM et directeur de programme
L’enjeu de direction
Coordonner le portefeuille d’un domaine informatique (projets digitaux pour les clients et les partenaires, projets transverses pour les directions RH, Trésorerie et Communication) et sécuriser le plan de charge de plusieurs pôles.
Ce que j’ai tenu
- Le comité des responsables de pôles, et les points réguliers avec la responsable de domaine, sur l’activité et sur le budget.
- Les enveloppes budgétaires du domaine et leurs projections pour l’année suivante, alignées avec le contrôle de gestion.
- L’optimisation des dépenses par l’analyse des coûts et la négociation avec les fournisseurs.
- Les contrats fournisseurs : sélection des prestataires, négociation des parties build et run, mise en place des SLA, du plan d’assurance qualité (PAQ) et du plan d’assurance sécurité (PAS), pour pouvoir demander des pénalités ou des remboursements, ou sortir d’un contrat.
- La méthode de reporting et les indicateurs du portefeuille, tenus pendant toute la mission.
- Un rendez-vous régulier d’amélioration continue pour partager les pratiques et lever les points bloquants, et des processus standardisés entre pôles.
Résultat
Un succès : le portefeuille et le budget du domaine tenus pendant toute la mission, une projection de l’année suivante alignée avec le contrôle de gestion, des dépenses optimisées et des processus communs à tous les pôles.
Ce qu’une direction peut en retenir
Un budget se pilote avec ceux qui le consomment. Des points réguliers avec chaque responsable rendent la projection de l’année suivante fiable.